Гарантии магазина «Ромашка»

На текущий момент компания «Ромашка» предоставляет гарантии качества на создаваемые букеты. Это уверенное заявление основано на регулярных закупках и поставках свежих цветов.

Тем не менее, даже с наличием гарантий, компания не исключает возможности, что клиент может остаться недоволен. В подобной ситуации клиент вправе отправить претензию, не выходя из дома. Для этого нужно направить суть претензии и фотографию букета на электронный адрес romashka.tsvety@yandex.ru и дождаться ответа. Рассмотрение претензии занимает сутки, а еще двое на принятие решения.

Если же на момент доставки получателя не оказалось дома, готовый букет будет храниться в салоне в течение двух суток. За этот период клиент сможет забрать свой заказ самостоятельно или договориться о повторной доставке, если такая опция возможна.