Приём заказов и доставка
с 7:00 до 21:00
romashka.tsvety@yandex.ru

Ульяновск, пр-т Генерала Тюленева, 21а
+7 (917) 604-66-96

Вопрос-ответ

Мы стараемся ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (917) 604-66-96
Как оформить заказ на доставку букета?

Заявку на заказ можно оформить на сайте, укажите все нужные данные и отправьте заказ. После с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и скинет реквизиты для оплаты.
Заявку на заказ Вы можете также оформить у нас в социальных сетях, просто напишите нам.
Заявку на заказ Вы можете оформить написав нам в Viber, What’s App, Telegram, по телефону: +7 (999) 723-79-58, +7 (917) 604-66-96.

Как оплатить заказ?

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и вышлет реквизиты для оплаты. У нас есть карта Сбербанка, Тинькофф, ВТБ.

Нужно ли доплачивать за доставку?

Стоимость доставки в любой район города 200 рублей, при заказе от 800 рублей. Если Ваш заказ меньше 800 рублей, доставка по левому берегу 200 рублей, по правому берегу 300 рублей. В деревни, село, область, другой город доставка просчитывается индивидуально, от 15 руб/км.

Вы сможете доставить букет в ближайшее время?

После оплаты букета, время доставки от 60 минут до 180 минут. В праздничные дни доставка осуществляется в промежуток с 7.00-21.00 без указания точного времени, т.е. в течение всего дня.

Как я узнаю, что мой букет был доставлен?

Информацию о статусе доставки Вашего заказа Вы поможете попросить у менеджера. Как курьер доставит, то Вам сразу об этом сообщат.

Возможно ли получить фотоотчет о доставке?

Фото с получателем Вы можете попросить у менеджера, и, если получатель разрешит, то с удовольствием пришлем Вам.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и подобных факторов. Итоговое исполнение Заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на Сайте. При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.

Можете ли вы доставить букет, если я не знаю адрес?

Да конечно, нам всего лишь нужен номер телефона получателя, имя, отчество.

Возможна ли анонимная доставка?

Да конечно, мы не будем сообщать от кого букет.

Все ли открытки платные?

Нет, наша фирменная открытка бесплатная, она небольшая, размер 7*7, пустая внутри, текст пишите полностью Вы.

Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в ближайшее время

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.